Om vårt företag

Kontakta Huvudkontoret tillhandahåller kundtjänst av högsta kvalitet, med specialisering på tillgänglig och uppmärksam support.

Personalen på Kontakta Huvudkontoret vet hur de ska hjälpa dig med alla dina behov angående dina webbplatsprenumerationer. Vårt team är välutbildat och dedikerat till att hjälpa dig.

Vi förstår att alla har fullspäckade scheman och att det ibland kan vara en mardröm att felsöka via kundservice. Vi förstår också hur man löser problem effektivt, vilket gör det till en smärtfri, njutbar upplevelse för dem som ringer oss. Med andra ord, vi strävar efter att upprätthålla en exceptionell meritlista och ligga steget före resten. Vi erbjuder inte bara en avgiftsfri kundtjänst, vi erbjuder även kundtjänst via [email protected]och Livechatt online, som alla övervakas noga av våra fantastiska representanter 24/7.

Anslut via livechatt

  • Hitta din medlemsavgift

    Din medlemsinformation skickades till dig via e-post vid köp. Om du inte kan hitta din bekräftelse via e-post kan du maila oss på [email protected], ringa oss på +46 10 888 72 69 eller fråga oss via Livechatt.

ASSISTANS 24/7

Vi vet att kundtjänst behövs under alla tider på dygnet, alla dagar i veckan. Våra tjänsteoperatörer är tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan för att hjälpa dig med alla dina frågor.

Kunskap är nyckeln!

Vårt team tar kundservice på allvar och har utbildats för att hantera alla dina behov när de dyker upp. Utbildade noggrant och ivriga att ge stöd, vi vet vikten av ett aktivt stödsystem.

Återbetalningssystem

Om du inom den första månaden av din tjänst är missnöjd med den kundsupport vi erbjuder, kan du få återbetalning till det kreditkort som användes för ditt första köp. Garanterat!

Så här kontaktar du oss

  • Maila oss på [email protected] för att få en lösning inom 24 timmar.
  • Ring oss avgiftsfritt på +46 10 888 72 69 för att prata direkt med en av våra kunniga representanter.
  • Få omedelbar feedback genom att använda vår Livechatt-funktion online, övervakad 24/7.

Vanliga frågor

Jag har en fråga om att uppgradera mitt konto?

Om svaret du letar efter inte finns på vår FAQ-sida, ring oss på +46 10 888 72 69 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna med alla de frågor som du kan ha.

Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?

Om du vill avbryta ditt medlemskap hos oss så kan du maila oss på [email protected] ring oss på +46 10 888 72 69, eller prata med en av våra representanter om det via livechatt.

Jag ville bara ha ett provmedlemskap. Varför debiteras jag fortfarande?

Alla medlemskap övergår automatiskt efter provperioden till ett månatligt medlemsskap, såvida inte medlemskapet avbryts inom provperioden. Vissa kreditkortsföretag och bankinstitutioner gör en förauktoriserad betalning för provmedlemskap. Denna förauktoriserade betalning kommer att "återställas" om du avbryter inom den angivna tidsramen. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, kontakta finansinstitutet direkt.

Finns det något sätt att säkert veta om mitt konto har avslutats?

När du avslutar ditt konto bör du få ett e-postmeddelande som bekräftar att det har avslutats. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din mapp för spam och skräppost. Om den inte finns där, ring oss på +46 10 888 72 69 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna.

Jag har glömt min inloggningsinformation, kan någon hjälpa mig?

Våra representanter på vår kundtjänst kan hjälpa dig att återfå ditt användarnamn eller lösenord om du ringer dem direkt på +46 10 888 72 69, men också genom att använda e-postformuläret eller livechatten på hemsidan.

Mitt kreditkort avvisas hela tiden och jag vet inte varför?

Det kan finnas många anledningar till att kortet avvisades. Försök att beställa med ett annat kort. Om kortet fortsätter att avvisas, ring oss på +46 10 888 72 69 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Du kan också alltid kolla med ditt finansinstitut för att se om det finns problem med kortet.

Hur vet jag att det är säkert att lägga ut min kreditkortsinformation online?

När du registrerar dig så använder vi en speciell krypteringssida som endast visar de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer. Vi skulle aldrig kränka din integritet genom att visa din privata information. Om du vill veta mer om vår integritetspolicy, ring oss på +46 10 888 72 69 eller maila oss på [email protected].